Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie
Vielen Dank für Ihren Einkauf am Grunen Nachbarn
Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit einem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, laden wir Sie ein, unsere Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien zu lesen.
Die folgenden Bedingungen gelten für alle Produkte, die Sie bei uns gekauft haben.
Interpretation und Definitionen
Deutung
Wörter, deren Anfangsbuchstabe groß geschrieben wird, haben die in den folgenden Bedingungen definierte Bedeutung. Die folgenden Definitionen haben dieselbe Bedeutung, unabhängig davon, ob sie im Singular oder Plural erscheinen.
Definitionen
Für den Zweck dieser Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie:
Das Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als „Unternehmen“, „Wir“, „Wir“ oder „Unser“ bezeichnet) bezieht sich auf Grunen Nachbarn
Neue ABC-Straße 6, 20354 Hamburg
Bestellungen bedeuten eine Anfrage von Ihnen, Waren von uns zu kaufen.
Die Website verweist auf Grunen Nachbarn , erreichbar über supereuroshop.online
Sie bezeichnen die Person, die auf den Service zugreift oder ihn nutzt, oder das Unternehmen oder eine andere juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Service zugreift oder ihn nutzt, je nachdem, was zutrifft.
Ihre Widerrufsrechte für Ihre Bestellung
Sie haben das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Frist für die Stornierung einer Bestellung beträgt 14 Tage ab dem Datum, an dem Sie die Waren erhalten oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Spediteur ist, das gelieferte Produkt in Besitz genommen hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns Ihre Entscheidung in einer eindeutigen Erklärung mitteilen. Sie können uns Ihre Entscheidung mitteilen, indem Sie:
Per E-Mail: verkauf@supereuroshop.online
Per Telefonnummer: +49 15218986734
Per Post: Karlsplatz 8, 80335 München
Bedingungen von
Damit die Waren zurückgegeben werden können, stellen Sie bitte Folgendes sicher:
Die Ware wurde in den letzten 14 Tagen gekauft
Die Ware befindet sich in der Originalverpackung
Die folgenden Waren können nicht zurückgegeben werden:
Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen oder eindeutig kundenspezifisch angefertigt wurden.
Lieferung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind, schnell verderben oder deren Verfallsdatum abgelaufen ist.
Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Lieferung von Waren, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen vermischt sind.
Wir behalten uns das Recht vor, die Rücksendung von Waren abzulehnen, die die oben genannten Rückgabebedingungen nach unserem Ermessen nicht erfüllen.
Nur Waren zum regulären Preis können erstattet werden. Leider können zum Verkauf angebotene Waren nicht zurückerstattet werden. Dieser Ausschluss gilt möglicherweise nicht für Sie, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht zulässig.
Rückgabe von Waren
Sie tragen die Kosten und das Risiko der Rücksendung der Waren an uns. Sie müssen die Waren an die folgende Adresse senden:
Neue Karlsplatz 8, 80335 München
Wir können nicht für beschädigte oder bei der Rücksendung verloren gegangene Waren haftbar gemacht werden. Daher empfehlen wir einen versicherten und nachverfolgbaren Postversand. Ohne den tatsächlichen Erhalt der Waren oder den Nachweis der Rücksendung können wir keine Rückerstattung gewähren.
RÜCKERSTATTUNGEN
Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels überprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte erlauben Sie mindestens drei (3) Tage nach Erhalt des Artikels, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Abhängig von Ihrem Kreditkartenunternehmen kann es 1-2 Abrechnungszyklen dauern, bis Rückerstattungen auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheinen. Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rücksendung bearbeitet wurde.
Wir erstatten Ihnen den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Waren zurück. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, das Sie für die Bestellung verwendet haben, und es entstehen Ihnen keine Gebühren für eine solche Rückerstattung.
Geschenke
Wenn die Waren beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet und dann direkt an Sie versandt wurden, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den zurückgegebenen Wert. Sobald das zurückgegebene Produkt eingegangen ist, erhalten Sie einen Geschenkgutschein per Post.
Wenn die Waren beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet wurden oder wenn der Schenkende die Bestellung erhalten hat, um sie Ihnen später zu übergeben, senden wir die Rückerstattung an den Schenkenden.
Kontaktiere uns
Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Per E-Mail: verkauf@supereuroshop.online
Per Telefonnummer: +49 15218986734
Per Post: Karlsplatz 8, 80335 München